运用TPWallet区分客户群体，实施差异化管理的方法与要点

运用TPWallet来区分客户群体并实施差异化管理，核心在于掌握它的各项用途，同时也要分析客户的真实情况。这样做可以更准确地把握各类客户的要求，从而设计出更符合他们需要的服务方案。

根据客户购物次数来分组,用TPWallet查看客户某个时期的交易记录,以此判断交易活跃的客户,这类客户对钱包使用兴趣比较大,他们很可能会留意钱包发布的新功能以及相关促销信息。交易频率不高的客户会被划分为非活跃用户，他们可能对钱包操作不熟悉，因此需要我们提供一些基础指导，以增加他们的使用次数，例如可以发送使用方法说明。

按交易数额划分等级。金额较大的客户属于重点客户群体，这类客户对资金保管和系统运行有更严标准。针对他们，需要制定特别的安全措施，比如设置多重检查环节，以此满足他们对财务安全的迫切要求。

小额交易的用户算是基础用户，他们比较在意方便程度。因此，可以改进界面和操作步骤，让这些用户在使用钱包时感觉更省事，这样就能改善这部分基础用户的使用感受。

客户运用方式各不相同,有的侧重于日常购物结算,有的则用于财富增值流转。根据这些区别,把客户分成不同群体,消费结算类型的可以和商户联手搞促销活动,财富增值类型的则要给予专业理财信息。

依据客户的登记资料，例如年龄、职业等，不同年龄层次和职业背景的人，其金融方面的需求可能会有所不同。譬如，年纪较轻的上班族如何通过TPWallet进行客户分类与分层？，或许更喜爱方便的理财服务运用TPWallet区分客户群体，实施差异化管理的方法与要点，而公司负责人则可能更重视资金运用。依照这些资料，能够把客户群体划分得更加细致。