Tokenpocket钱包官网下载信息的透明度,对用户信任度起着关键作用,对于用户而言,只有能清楚了解下载的各类信息,才会放心使用钱包进行操作,要是下载信息不透明,用户就难免会担忧,下面来从多方面进行分析。
从信息呈现规范的角度来看,在下载该钱包官网链接等地址时,这些地址通常会在主流搜索引擎的首页以推荐结果等形式被显示出来,从而使一部分用户能够比较容易地找到。然而,有些第三方广告结果并非官网地址,这会导致部分匆忙下载的用户出现错误操作。官网在展示下载包的版本信息方面做得不好,展示安全资质的情况也不理想jswsw.net,有时候用户要花些时间才能找到版本发布的日志。
接下来就安全认证公示方面进行说明。在官网中,能看到一部分钱包将自己的安全认证证书张贴在醒目位置,这确实增加了用户的信任度。然而,在证书有效期查验细节方面,做得并不够好。很多用户在下载时,无法便捷、快速地核实证书的有效状况,不知道证书是否过期。
接着探讨更新升级信息的公布程度,新版本上线时,升级说明通常表述得模棱两可,用户不清楚修改或增加部分是在安全功能方面多些,还是仅在使用体验层面,且缺乏对老版本继续使用的影响状况说明,比如旧版本有漏洞,但官方未直接告示,这会让很多不知情的用户在使用钱包频繁交易时身处。
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